该(🕸)剧通过钟军以及信访干部陶然、马长乐、胡大壮和吴晴晴等一组人物群像，透过妥善处理(🍌)与民营企业家齐东的房地产公司超期违建案件，化解沈静跳楼案、老董索要(💂) 赔偿案(🌹)、陈欣与学校的教育纠纷案、林芳丈(🤞)夫冤死案、兰玥植物人医疗纠纷案和江(🚙)东市环保(🕖)垃圾处(➗)理厂污染案以及(🎐)吴川老兵的视角，充分展示了以钟军为代表的(🤚)新时 期信访干部良好的精神境界和时代风貌(🕤)，面对上访人的冤屈和疾苦，打骂和侮辱，感激和泪水，面对家人的责难和误解，他们始终保持着冷静而客观的态度，始终坚 持“百(🚮)姓的事无小事，百姓的事比天大”的理念，勤勤恳恳办实事、任劳任怨(🕛)解民忧。