在解决家庭纠纷时(shí )，倾听和包容是非常重(chóng )要(yào )的。翁先生应该倾听李女士的心声，理解她的感受，并作(zuò )出相应的改变。李女士也应该包容翁先生的不足，给予他支持和理解。