一些地区的ETC系统还提供了到营业厅或服务网点(diǎn )查询收费记录的服务。用户可以(yǐ )携带相关的身份证明和(hé )车辆证件，到指定的地点办理查询手续，工作人员会帮助用户查询并打印相应(yīng )的(de )收费记录。