素媛案的调查过程充满了曲折和困(kùn )惑。当地警方在案发后迅速展开了调查，但由(yóu )于证据不(bú )足和(hé )线索断断续续，调查陷入了僵局。调查人员对素媛的家人、同学和老师进行了多次询问，但没有找到任何有力的线索。案发现场的监控录像也没有提供任何有关案件的(de )关键信息。