情商高的人懂得避免冲突，他们在聊天中尽量避免使(shǐ )用冲突性的言语(yǔ )和态度。当遇到意(yì )见不合时(shí )，他们会以理性和平和的方式表达自(zì )己的观点，尊重对方的意见。他们懂得换位思考，尽量理解对方的立(lì )场和情感，以和谐的方式解决分歧。