素媛案的受害者家属一直(zhí )在呼吁社会(huì )关注他们的遭(zāo )遇，并希望能够得到公众的支持和(hé )关爱。他们希望社会能够帮助他们重建生活，重新找到生活的勇气和希望。对于素媛案罪犯即将出狱，他们表(biǎo )示无法接受，认为凶手应该得到(dào )更严厉的惩罚。