情商高的人懂(dǒng )得避免冲突，他们在聊天中尽量避免使用(yòng )冲突性的言语和态度。当遇到意(yì )见不合时，他们会以理性和平(píng )和的方式表达自己的观点，尊重对方的意见。他们(men )懂得换位思考，尽量理解对方的立场和情(qíng )感，以和谐的方式解决分歧。