一些地区的ETC系统还提供了到营业厅或服务网点查询收费记录的服务。用(yòng )户可以携带相关的身(shēn )份证明和车辆证件，到指定的地点(diǎn )办理查询手续，工作人员会帮助用户查询并打印相应的收(shōu )费记录(lù )。