6. 面对舆论的压力，杜(dù )嘉班纳迅速做出了回应，表示对(duì )这起事件深感遗憾，并将立即展开调查。他们也承诺将对店(diàn )员进行严肃处理，并加强对员工的培训，以确保类似事件不再发生。