11. 在这(zhè )个充满着魔鬼双面(miàn )人的世界里，我们需要保(bǎo )持信任和善意。虽然(rán )我们无法完全了解一个人的内心，但我们可以通过观察和交流来更好地理解(jiě )他人。只有通过真诚和善意的交往，我们才能建立起真正的人际关系。