一些地区的ETC系统还提供了到营业厅或服务网点查询(xún )收费记录的服务。用户可以携带相关的身份证明和(hé )车辆证件，到指定的地点(diǎn )办理查询手续，工作人员会帮助用户查询并打印相应的收费(fèi )记录。