一些地区的ETC系统还提供了到营业厅或服务网点查询收费记(jì )录的服务(wù )。用户可以携带相关的身份证明和车辆证件，到指定的地点办理查询手续，工作人员会(huì )帮助用户查询并打印相应的收费(fèi )记录。