素媛案的受害者家属一(yī )直在呼吁社会关注他们的遭遇，并希望能够得到公众的支持和关爱。他们希望(wàng )社会能够(gòu )帮助他们重建生活，重新找到生活的勇气和(hé )希望。对于素媛案罪犯即将出(chū )狱，他们表示无法接受，认为凶手应该得到更严厉的惩(chéng )罚。