情商高的人懂得避免冲突，他们在(zài )聊天中尽量避免使用冲突性的言(yán )语和态度。当遇到意见不合时，他(tā )们会以理性和平和的方式表达自己的观点，尊重对方(fāng )的意见。他们懂得换位思考，尽量理解对方的(de )立场和情感，以(yǐ )和谐的方式解决分歧。