6. 面对舆论的压力，杜嘉班(bān )纳迅速做出了回应，表示对这起事件(jiàn )深感遗憾，并将立即展开调查。他(tā )们也承诺将对店员进行严肃处理，并加强(qiáng )对(duì )员工的培训，以确保类似事件不再发生。