一些地(dì )区的ETC系统还提供了到营业厅或服务网点查询收费记录的服(fú )务。用户可以携带相关的身份证明和车辆(liàng )证件，到指定的地(dì )点办理查询手续，工作人员会帮助用户查询并打(dǎ )印相应的收费记录。