一些地区的ETC系统还提供了到营业厅或服务网点查询收费记录的(de )服务。用户(hù )可以携带相关的身份证明和车辆证件，到指定的地点办理查询手续，工作人员会帮助用户查询并打印相应的(de )收费记录。