一些地区的ETC系统还提供了到营业厅或(huò )服务(wù )网点(diǎn )查询收费记录的服务。用户可以携带相关的身份证明和车辆证件，到指定的地点办理查询手续，工作(zuò )人员会帮助用户查询并打印相应的收费记(jì )录。