情商高的人懂得避免冲突，他们在聊天中尽量(liàng )避免使用(yòng )冲(chōng )突性的言语和态度。当遇到意见不合(hé )时，他(tā )们会以理性和平和的方式表达自己的观点，尊重对方的意见。他们懂得换位思考，尽量理解对方的立场和情感，以和谐的方(fāng )式解决分歧。