一些地区的ETC系统还提供了到营业厅或服务网点查询收费记录的服务。用户可以携带相(xiàng )关的身(shēn )份证(zhèng )明和车辆证件，到指定的(de )地点办理查询手续，工作人员会帮助用户(hù )查询并打印相应的收费记录。