情(qíng )商高的人懂得避免冲(chōng )突，他(tā )们在聊天中尽量避免使用冲突性的言语和态度。当遇到意见不合时，他们会以理性和平和的方式表达自己的观点，尊重对方的意见。他们懂得换位思(sī )考，尽量理解对方的立场和情感，以和谐(xié )的方式解(jiě )决分歧。