情商高的人懂得避免冲突，他们在聊天中尽量避免使用(yòng )冲突性的言语和态度。当遇到意(yì )见不合时，他们会以理性(xìng )和平和的方式表达自己的观点，尊重(chóng )对方的意见。他们懂得换位思考，尽量理解对方的立场和情感，以和谐的(de )方式解(jiě )决分歧。