情商高的人懂得避免冲突，他们在聊天中尽量避免(miǎn )使用冲突性的言语和态度。当遇到意见不合时，他们会以理性和平(píng )和的方式表达(dá )自己的观点，尊重对方的意见。他们(men )懂得换(huàn )位思考，尽量理解对方的立场和情感(gǎn )，以和谐的方式解决分歧。