素媛(yuán )案的受害者家属一直在呼吁社会关注他们的(de )遭遇，并希望能够得到公众的支持和关爱。他们希(xī )望社会能够帮助他们重建生活，重新找到生活的勇气和希望。对于素媛案罪犯即将出狱(yù )，他们表示(shì )无法接受，认为凶手应该得到更严厉的惩罚。