一些地(dì )区的ETC系统(tǒng )还提供了到(dào )营业(yè )厅或服务网点查询收费记录的服务。用户可以携带相关的身份证明和车辆证件，到指定的地点办理查询手续，工作人员会帮助用户查询并打印相应的(de )收费记录。