情商高的人懂得避免冲突，他们在聊天中尽量(liàng )避免(miǎn )使用冲突性(xìng )的言语和态度。当遇到意见不合时，他们(men )会以理性和平和的方式表(biǎo )达自(zì )己的观点，尊重对方的意见。他们懂得换位思考，尽量理解对方的立场和情感，以和谐的方式解决分歧。