素媛案的调查过程充满了曲折和困惑。当地警方在案发后迅速展开了调查，但由于证据不足和线索断断续续，调查陷入了僵局。调查人员对素媛的家人(rén )、同学和老师进行了多次询(xún )问(wèn )，但(dàn )没有找(zhǎo )到任何有力的线索。案发现场的监控录像也(yě )没有提供任何有关案件的关(guān )键信息。