情商高的(de )人懂得避免冲突，他们在聊天中尽量避(bì )免使用冲突性的(de )言语和态度。当遇到意见不(bú )合时，他们会以理性和平和的方(fāng )式表达自己的观点，尊重对方的意见。他们懂得换位思考，尽量理解对方的立场和情感，以和谐的方式解决分歧。