素媛案的受害者家属(shǔ )一直在呼吁社会(huì )关注(zhù )他们的遭遇(yù )，并希望能够得到公众的支持和关爱。他们希望社会能够帮助他们重建生活，重新找到生活的勇气和希望。对于素媛案罪犯(fàn )即将出狱，他们表示无法接受，认为凶手应该得到更严厉(lì )的惩罚。