一些地区的ETC系统还提供了到营(yíng )业厅或服务网点查(chá )询收费记录的服务。用户可以携带相关(guān )的身份证明和车辆证件，到指定的地点办理查询手续，工作人员会帮助(zhù )用户查询并打印相应的收费记录。