素媛案的调查过程充满了曲折和困惑。当地警方在案发后迅速展开了调查，但由于证据不足和(hé )线索断断续续，调查陷入了僵局。调查人员对素媛的家人、同学和(hé )老师(shī )进行了多次询问，但没有找(zhǎo )到任何有力的(de )线索。案发现(xiàn )场的监控录像也没有提供任何有关案件的关键信息。