素媛案的受害者家属一直在呼(hū )吁社会关注他们的遭(zāo )遇，并希望能够得到公众的支持和关爱。他们希望社会能够帮助他们重建生活，重新找到生活的勇气和希望。对于(yú )素媛案罪犯即将出狱，他们(men )表示无法接(jiē )受，认为凶手应该得(dé )到更严厉的惩罚。