素媛案的受害者家属一直在呼吁社会(huì )关注他们的遭遇，并希望(wàng )能够得到公众的支持和关爱。他们希(xī )望社会能够帮助他们重建生活，重(chóng )新找到生活的勇气和希望。对于(yú )素媛案罪犯即将出(chū )狱，他们表示无法接受，认为凶手应该得到更严厉的惩罚。