一些地区的ETC系统还提(tí )供了到营业厅或服务网点查询收费记录的服务(wù )。用户可以携带相关的身份证明和车(chē )辆证件，到指定(dìng )的地点办理查询手续，工作人员会帮助用户查询并打印相应的收费记录。