由于订单处理延迟，用户可能会产生一些负面情绪，如焦(jiāo )虑、不满和失望。他们本来期(qī )待在假期前收到包裹，但由于快递放假的原因(yīn )，这个期(qī )望没有实现。这可能会对用户的心(xīn )理产生一定的影响。