拱墅区民政局还开(kāi )展社区矛盾调解工作。他们设立了社区矛盾调(diào )解中心，为居民提供矛盾解决的平台(tái )和渠道。他们的工作人(rén )员负责协调和调解社区内的矛盾和纠纷，维护社区的稳定和(hé )和谐。