素媛案的受害者家属一直(zhí )在呼吁社会关注他们的遭遇，并希望能够得到公众的支持和关爱。他(tā )们希望社会能够帮助他(tā )们重建生活，重新找到生活的勇气和希望。对于素媛(yuán )案罪犯即将出狱，他们表示无法接受，认为凶手应该得到更(gèng )严厉的惩罚。