情商高的人懂得避免(miǎn )冲突，他们在聊天中尽量避免使用冲突性的言语和(hé )态度。当遇到意见不合时，他们会以(yǐ )理性和平和的方式表达自己的观点，尊重对方的意见。他们懂得换位思考，尽量理解(jiě )对方的立场和情(qíng )感，以和谐的(de )方式解决分歧。