素(sù )媛案的受害者家属一直在呼吁社会关注他们(men )的遭遇，并希望能够得到公众的支(zhī )持和关爱。他们希望社会(huì )能够帮助他们重建生活，重新找到生活(huó )的勇气和希望。对于素媛案罪犯即将出狱，他们表示无(wú )法接受，认为凶手应该得到更严厉的惩罚。