素媛出生在一个普(pǔ )通的家庭，她是家中的独生女。据素媛的家人和朋友描(miáo )述(shù )，她(tā )是一个开朗(lǎng )活泼的女孩，成绩优秀，与同学和老师关系良(liáng )好。调查人员发现，素媛在案发前几个月开始变得沉默寡言，情绪低落。这引起了人们的猜测，她是否遭遇了什么困扰。